Na Demolar, buscamos oferecer aos nossos clientes produtos de excelência com o melhor custo-benefício, priorizando também a experiência de entrega. Por isso, trabalhamos com fornecedores internacionais de referência, localizados em Dubai, Estados Unidos, Europa e Ásia, garantindo design, qualidade e exclusividade.
O prazo de postagem é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
O prazo de entrega varia entre 5 a 21 dias úteis, contados a partir da data de postagem.
O código de rastreio será enviado ao e-mail cadastrado em até 3 dias úteis após a confirmação do pedido.
Nossos produtos são enviados diretamente das fábricas de nossos fornecedores internacionais, o que permite oferecer preços competitivos e garantir autenticidade e controle de qualidade.
Caso ocorram eventuais atrasos alfandegários, o período de retenção pela Receita Federal não é contabilizado dentro do prazo estimado de entrega. Ainda assim, monitoramos de perto o processo logístico para garantir transparência e agilidade.
Se, após o prazo estimado, o pedido ainda não tiver sido entregue:
Recomendamos primeiro o contato com os Correios ou a Transportadora para obter informações atualizadas com base no rastreamento.
Se não houver informações claras ou o pedido estiver fora dos padrões de entrega, entre em contato conosco imediatamente para verificarmos a situação junto aos nossos distribuidores internacionais.
Caso seja constatado um problema logístico irreversível, realizaremos o reembolso total do valor pago, conforme nossa Política de Devolução e Reembolso.
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